Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip11

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
vip11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip11
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang chủ vip11 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên tục.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu ngay tại đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vip11 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin xác thực như mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản đủ lâu để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mạng quảng cáo nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần xử lý giao dịch.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua khung chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi cách duyệt trang và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản đang hoạt động tại khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Trang liên quan

vip11 Vietnam Chọn Lọc Di Động Slot Cầu Vồng Đăng ký Trung Tâm Tài Khoản